Ялунина И.Н.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

В современных условиях деятельность учителя буквально насыщена факторами, вызывающими профессиональное выгорание: большое количество социальных контактов за рабочий день, предельно высокая ответственность, недооценка среди руководства и коллег профессиональной значимости, необходимость быть все время в «форме». Профессия педагога является одной из профессий альтруистического типа, что повышает вероятность возникновения выгорания. Синдром профессионального выгорания влияет на успехи в обучении и воспитании детей, которые определяются множеством факторов. Важнейшим из которых является профессиональная и социальная культура преподавателя. Понятие «культура» всегда ассоциируется в нашем сознании с совершенствованием человека, достижением им высот в определенной сфере жизни или профессиональной деятельности. Профессионально-педагогическая культура представляет собой систему общечеловеческих идей, профессионально-ценностных ориентаций и качеств личности, универсальных способов познания и гуманистических технологий педагогической деятельности. Профессионально-педагогическая культура базируется на общей культуре личности, в которую входят нравственно-этическая, эстетическая, духовная, интеллектуальная, эмоциональная стороны, культура общения. Важным инструментом формирования профессиональной и социальной культуры преподавателя становится рефлексия – деятельность, направленная на осмысление своих мыслей, состояний, поступков. Одной из составляющих рефлексии, на мой взгляд, является работа над усовершенствованием коммуникативной культуры. Значение усовершенствования коммуникативной культуры определяется тем, что общение пронизывает все сферы деятельности педагога и выполняет функции

1) обмена информацией;

2) организации межличностного и делового взаимодействия в процессе совместной деятельности;

3) обеспечения благоприятного психологического климата, в котором происходит обучение;

4) создание дополнительной мотивации учения студентов;

5) обмена духовными ценностями, формирующими отношение студентов к миру и самому себе.

По собственному опыту я убедилась, что добиться успеха в деловом общении со студентами, направленном на решение задач обучения, можно только, строя его на личностной основе, начиная с установления эмоционально благоприятных взаимоотношений. Я пришла к выводу, что в основе культуры педагогического общения преподавателя со студентами лежат его личностные качества: общительность, справедливость, искренность, открытость, самообладание, принятие личности любого другого человека, уважение и требовательность, тактичность и многое другое. Коммуникативная культура педагога складывается из гуманной направленности его личности, системы ценностных установок и позиций в сфере общения, коммуникативных способностей и умений. Она предполагает освоение мной (именно в этом направлении я работаю на данном этапе педагогической деятельности) технологий и техник общения, позволяющих строить межличностное взаимодействие в определенной логике и последовательности его этапов, используя психологически и педагогически целесообразные вербальные и невербальные средства общения.

Коммуникативная культура преподавателя (и я в этом убедилась) проявляется в индивидуальном стиле педагогического общения. Он определяется: коммуникативными возможностями преподавателя; сложившимся характером его взаимоотношений со студентами; творческой индивидуальностью педагога; особенностями студенческой группы. Каждому преподавателю присущ свой стиль общения. Наиболее эффективным является, безусловно, демократический стиль руководства и соответствующие ему стили педагогического общения, позволяющие строить педагогическое взаимодействие как сотрудничество со студентами, основанное на уважении их личности и разумной требовательности. Именно так я и стараюсь строить педагогическую деятельность со студентами. При этом опираюсь на аксиологический компонент, т.к. в современном обществе отношения между людьми строятся на равнодушии и безучастии. А мне в педагогической деятельности помогает собственный эмоциональный отклик на проблемы студентов, глубокое осознание и личностное восприятие их переживаний и проблем, эмпатийное общение со студентами.

Специфика преподаваемого предмета во многом определяет мои социальные и профессиональные установки. В своей профессиональной деятельности я больше ориентируюсь на интересы студентов, их чувства, переживания и эмоции. Меня больше интересует их собственное восприятие преподаваемой мной дисциплины. Поэтому особое внимание в профессионально-педагогической деятельности я обращаю на технологическую культуру. Она является средством перевода всех других компонентов профессионально-педагогической культуры непосредственно в деятельность. Например, при изучении темы: «Общение с пациентом. Правильное ведение деловой беседы» предлагаю составить и разыграть диалог «медсестра-пациент», при этом использую коммуникативный подход (придерживаюсь принципа: научить говорить можно только говоря, слушать – слушая, читать – читая). Представление сценок позволяет студентам «окунуться» в практическую работу, проигрывание реальной ситуации.

Ведущее профессиональное качество преподавателя – общительность. Его наличие у педагога служит показателем высокого коммуникативного потенциала. Умение слушать, быть внимательным, понимать состояние говорящего человека - важнейшие составляющие педагогической общительности. Они проявляются тогда, когда есть интерес к внутреннему миру студенту, потребность в общении с ним на духовном уровне. Педагогический такт проявляется в формах обращения педагога к студентам, в умении разговаривать, не задевая самолюбия студентов, организовывать их деятельность и контролировать ее исполнение, в умении педагога «держать себя», в оценочных суждениях, интонациях, в умении поощрять и наказывать учащихся. Педагогический такт подсказывает мне выбор места для общения со студентами, позволяет определить время общения, помогает управлять своими эмоциями во время разговора, быть внимательным, сдержанным, терпеливым. Качество усвоения учебного материала студентами зависит также от совершенства речи педагога. Обучаемые очень чутко относятся к речевым особенностям. Во время ведения занятия стараюсь правильно владеть своим голосом и использую следующие правила речевой культуры:

1. Говорю негромко, но так, чтобы каждый мог услышать информацию. Только в этом случае процесс слушания не вызывает у студентов значительного напряжения.

2. Говорю внятно и четко.

3. Говорю со скоростью примерно 120 слов в минуту.

4. Пользуюсь логическими и психологическими паузами для того, чтобы речь воспринималась грамотно и с интонацией.

5. В речи интонационно выделяю отдельные слова, ставлю логические ударения. Повторяю наиболее важные мысли при подведении итогов занятия.

Особое внимание уделяю и невербальному общению, которое включает в себя жесты, мимику, позу во время ведения занятия, визуальный контакт и прикосновения. Я помню о том, что если мое выражение лица не выражает эмоций, то студенты не воспримут 10-15% информации. Язык мимики зачастую выразительнее вербальных средств, он расширяет педагогический спектр влияний, дополняет речевой язык тончайшими нюансами информации о проживаемых эмоциях, особенно при знакомстве с художественными произведениями поэтов и писателей русской литературы. Помню о том, что позитивный мимический портрет педагога складывается из расположенности к студентам, ожидания доброго с их стороны, интереса к тому, что они делают и говорят. При знакомстве с лирикой А.А.Ахматовой я при чтении стихов стараюсь передать свои собственные переживания и чувства лирической героини. Студенты, слушая эти стихи, проникаются чувством сопереживания.

Лицо является главным источником информации о психологическом состоянии человека, но во многих ситуациях оно гораздо менее информативно, чем тело, поскольку мимическое выражение лица можно сознательно контролировать, а телодвижения человека иногда выдают те эмоции, которые педагог хочет скрыть. Студенты легко «прочитывают» по пластике телодвижений истинные чувства педагога. Пластика – общий рисунок жестов и движений, производимых человеком, она оказывает столь же сильное влияние, как и звучание голоса, и мимика. Открытая пластическая поза имеет для меня чрезвычайно важное значение: позволяет студенту свободно и безбоязненно вступать с ним в ситуацию общения. Открытая пластическая поза – это внешнее проявление доброжелательности по отношению к людям. По позе студенты оценивают происходящее. Поэтому я "конструирую" позу: вот внимательно слушаю выступающего; беспокоюсь о том, все ли готовы к работе; удивлена происшедшим... Когда поза сознательно выстраивается как способ отражения внутренних состояний либо отношений - она приобретает содержательность. Поза педагога должна быть свободной, без зажатости, психологической скованности, "окаменелости" Студенты должны видеть, что педагог не испытывает стеснения, он непринужден и полностью владеет собой. Педагог, находящийся в свободной позе, по ощущениям учеников, не пугается вопросов, коллизий, сюрпризов - ему легко переключить внимание и усилия на другие объекты. Обучающиеся в таких условиях тоже спокойны и благожелательно настроены.

Чтобы улучшить взаимоотношения с окружающими людьми (в частности, для повышения собственной профессиональной и социальной культуры и для предотвращения синдрома профессионального выгорания) я пользуюсь следующими правилами:

1. Отношения с людьми - главное в любой деятельности, а тем более в педагогической. Отношения с людьми нужно строить на взаимопонимании и доверии.

2. Не нужно превращаться в чиновника, для которого главное - программа или план урока. Намного важнее - ученики, их интересы, стремления.

3. Необходимо учиться видеть в каждом ученике "изюминку", которая делает его уникальным, неповторимым. Необходимо помочь воспитаннику узнать свои возможности и развить их.

4. Приходя на урок, я оставляю свои проблемы, амбиции, стереотипы за порогом аудитории.

5. Учитель должен уметь видеть себя как бы со стороны, глазами учеников, коллег. Я анализирую, как вела себя во время общения с ними, стремлюсь поставить себя на место того человека, с которым общалась.

6. Развиваю коммуникативную память, это помогает быстро восстанавливать предыдущую ситуацию общения, воспроизводить ее эмоциональную атмосферу, расставлять верные акценты, точно определять те или иные психологические подходы.

7. Стараюсь чаще улыбаться. Улыбка располагает к нам учеников, создает благоприятный эмоциональный настрой, вызывает желание общаться с нами.

8. Искренне интересуюсь, чем заняты студенты вне учебного процесса.

Таким образом, я продолжаю работу над усовершенствованием собственной профессиональной и социальной культурой, тем самым занимаюсь профилактикой напряженности, предотвращением синдрома профессионального выгорания. Всегда помню, что от этого во многом зависят успехи в обучении и воспитании детей.

Литература

1. Власенков, А.И. Русский язык : Учебник для ССУЗов / А.И. Власенков, Т.В. Потемкина.- 2-е изд., стереотип. –М.: Дрофа, 2007. с.275-283

2. Кузнецова В.В. Коммуникативно-речевая культура учителя и педагогическая этика // Электронный журнал «Современные проблемы науки и образования» (http://vak.ed.gov.ru)

3. Страхова Л.В.., Культура русской речи. Учеб. пособие для студентов. Составитель ГМК, 2001, с.14-23